“絶対に幸せになってほしい”と本気で思ったお客様

私と年齢が近いご夫婦で、ご結婚前での住まいづくりでした　奥様になられる方はお仕事の都合で県外に一時帰宅されており、契約前の打合せはオンラインがほとんどでした　ご契約の際は奥様のお住みになられている県外までいきました　おふたりともいつも我々スタッフに気遣いをしてくださり、お打合せ後は食事に誘ってくれたり、演劇に誘ってくれたりしてくださいました　おふたりのご結婚式にも呼んでいただき担当者で参加させていただきました　建物完成後も自宅での食事会などとてもよくしてしていただき、担当者の結婚パーティーもおこなっていただきました　周りを幸せな気持ちにさせてくれる素敵なご夫婦です。

営業トークよりも効いた“ひとこと”

「実は、自分の家づくりも失敗してるんです。」

あるお客様にそう伝えたとき、「えっ？」と驚いた表情をされました。

20年前、私が自宅を建てたときは、今ほど情報もなく、なんとなく「これでいいか」と決めてしまった部分が多く、正直に言えば、今でも後悔しているところがあります。
そのひとことに、お客様はふっと肩の力が抜けたように、「そういう話、もっと聞きたかった」と言ってくれました。

これから家づくりをする人に“してほしくないこと”

お住まいには何十年と住んでいただくことになります。目先の金額やコスパだけで住まいづくりを考えると、後で後悔される方が多いです。価格も大切ですが、何よりも価値を大切にしていただきたいです。

お客様へのメッセージ

住まいづくりは、ただ住むための箱をつくることではありません。
当社社員はお客さまの本当の幸せのためにとことん考え、ライフスタイルを提案します。
グループにインテリアショップや飲食店を持つのはそのためです。
一緒に人生を楽しみましょう！