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「お客様満足」を
追求する、
愛され施設長

若林 裕紀YUUKI WAKABAYASHI

正栄ウェルフェア/ 桜の森事業部

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EPISODE 01

僕を救ったシンプルな言葉

介護事業部で施設長を行っております。
当時20代の時に施設長に抜擢されて、とても不安とプレッシャーが強かった時、 森藤社長に、

「お前ならできる!がんばれ!」
とすごくシンプルなんですけど、 その一言で自信が持てたというか、そこが一番うれしかったですね。

EPISODE 02

富山で1番の満足度を目指して

現在は桜の森長江店での施設長として業務を行なっております。
お客様が穏やかに安心して過ごしていただけるために、僕たちがサポートしています。
また施設長という立場ですので、職員が明るく楽しく輝けるように、心も仕事もサポートしています。
地域の皆様に、「富山で介護を任せるなら、SHOEIが安心だよね!」って言ってもらえる事が目標です!

EPISODE 03

お客様満足の為に

僕がこの会社がいいなと思う所は、「お客様満足」という目標のために チーム一丸となって向かっていける所。
誰か1人でも考えが違えば満足度は下がってしまう。
お客様や職員が不安に思っている事を一人で抱え込まず、一致団結して解決に向かう姿勢を見ていると、 このチームで一緒に働かせていただいている事がとても幸せだと思います。

MESSAGE

学生へメッセージ!

介護に関しては大変だとかマイナスなイメージがあるとは思いますが、そんなことは全然ないです。
私たちはエネルギッシュに、チーム一丸でお客様満足という目標に対して向かっている介護施設です。
ぜひ若い力で盛り上げていきましょう!

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