こんにちは、SHOEIの家です！

SHOEIの家が目指す家づくりは、デザインも性能もどちらも満足できて、「ずっと心豊かに暮らせる住まい」です。

だから、「ご相談からお引き渡しまで」だけが家づくりではありません！

新しい生活がスタートし、ご家族の大切な家を永く守ってゆく「アフターサービス」を含めてサポートしていくのが、SHOEIの家の住まいづくりです。

むしろ、家を建ててからお客さまとの「本当のお付き合い」がスタートする、と考えています。

万一、何かのトラブルが起こった時も、私たちがしっかりと対応しますので安心してくださいね。

しかも、SHOEIの家の保証制度は、最長30年！

お引渡し後、6ヶ月、1年、2年、3年、5年、10年、15年、20年目に、定期訪問・点検を行います。

●6か月・1年・2年目

チェック項目に従い、内部中心などの定期点検。

事前にヒアリングした不具合箇所のチェック

●3年目・5年目

チェック項目に従った定期点検

外部や床下、屋根を中心とした点検

●10年目

5年目と同様の定期点検に加え、必要に応じて機器による検査を実施

白蟻保証の更新の確認、リフォームのご提案

●15年目

チェック項目に従った定期点検（床下、屋根）

欠陥・不具合など長期の瑕疵（かし）に対する保証

●20年目

チェック項目に従った定期点検（床下、屋根）

長期の瑕疵に対する保証

30年保証更新の確認

＊20年目以降は、保証料、維持管理監査料は別途かかりますが、最長30年まで更新可能です。

アフターサービスの業務をアウトソーシングする会社もありますが、SHOEIの家では、10年目以降もしっかりと社員が対応！

定期点検以外でも、トラブルには随時対応（緊急性のあるものは即日対応）いたしますので、万一の時も気兼ねなくご相談ください。

たとえ長期休暇期間中にトラブルが発生しても、まずは社員が対応いたしますのでご安心ください。

また、ライフスタイルの変化によるリフォームや、家に関するお悩みなどのご相談もいつでもお受けしています！

お客さまが、ずっと快適で楽しく暮らせる住まいづくりをサポートさせていただきます。